售后服务


鉴于安防产品使用的公众性和长期性,主流世纪以客户为中心,推出了备受客户认可的阳光行动服务计划,将售后服务提升到信息化、流程化的管理层面。专业人员按照既定流程接收、备案、跟踪、反馈客户问题,为客户提供无微不至的服务。

 

服务宗旨

想客户之所想、急客户之所急

 

服务准则

敬业、专精、高效、满意

 

服务守则

形象服务:持证上岗、着装整洁、谦虚有礼、热忱耐心、技术熟练、服务得体,充分体现亲情化的服务形象。

 

微笑服务:以微笑贯穿服务过程的始终,给用户留下诚实可信的良好印象。

 

细节服务:注重用户服务过程中的每一个细节,精心、细心,考虑到服务的各种微小细节。 

亲情服务:在服务的过程中始终保持热情,把用户视为亲朋好友,想用户之所想、急用户之所急,让用户感受到亲情化的服务和温暖的关怀。

 
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